お知らせ

【お菓子の破損について】 お菓子は食べ物です。 残念ながら、輸送時に割れたりかけたりしてしまう破損を100%回避することは難しいです。 割れてしまっても、変わらず美味しくお召し上がりいただけますが どうしても割れずにお受け取りになられたい場合は 詰め合わせなどのオーダーには「サブレは無し、ケイク系のみで」とご指示ください。 または、ご自宅用であれば、一つ一つをプチプチでお包みすることも可能です。 ただしその場合はお箱にはお入れできません。 どうぞ事前にお気軽にご相談ください。


はじめまして。
patisserie mignonne(ミニョンヌ)は
フランスの焼き菓子をメインとしたお菓子と雑貨のWeb shopです。
雑貨はフレンチアンティーク、アメリカンビンテージなど、
店主が見つけたかわいい雑貨を取り扱っています。

【発送日について】
お振込み確認出来次第順次発送いたします。
ご入金日や数量・内容によっては、
その指定日にお届け不可能な場合もございますので、
その場合は受注の段階で、追ってこちらからご相談させていただきます。
上記の件ご理解ごいただければ幸いです。

【お菓子の破損について】
お菓子は食べ物です。
残念ながら、輸送時に割れたりかけたりしてしまう破損を100%回避することは難しいです。
割れてしまっても、変わらず美味しくお召し上がりいただけますが
どうしても割れずにお受け取りになられたい場合は
詰め合わせなどのオーダーには「サブレは無し、ケイク系のみで」とご指示ください。
または、ご自宅用であれば、一つ一つをプチプチでお包みすることも可能です。
ただしその場合はお箱にはお入れできません。
どうぞ事前にお気軽にご相談ください。

【商品のオーダーメイド】
現在、お客さまのご要望に合わせたお菓子(アイシングクッキーなど)の
オーダーメイドはお受けしておりません。
既存の商品を、お客さまのご予算に合わせてラッピングすることは可能です。ぜひご相談ください!

【ラッピングについて】
発送時の段ボール(新品)、お箱に入れてのラッピングは
申し訳ございませんがそれぞれ100円ご負担いただいております。
ご入用の際はオーダー時にご連絡いただければと思います。
web shopで掲載しているカジュアルなラッピングはすべて無料です。
通常お届けの際はリサイクルの段ボールを使わせていただく場合もございます。
内祝等の進物用であれば、お箱+包装紙+熨斗付きで包むことも可能です。

【お菓子の賞味期限について】
期限の短い商品(カヌレ等)に関しましては各ページに記載させていただきます。
プレゼントなどの場合は、いつお渡しになるかご明記いただければ、
期限に合わない商品についてはこちらから再度連絡させていただきますので安心かと思います。
ただし、賞味期限に関わらず、おいしくお召し上がりいただくために、
なるべくお早くお召し上がりいただけることをオススメしております。

【手渡しについて】
和歌山市内のHashigo Cafeさんの営業日であれば手渡しも可能です。
オーダー時にご相談ください。

【古物の取り扱いについて】
和歌山県公安委員会
第651040004102号

【お願い】
携帯電話のメールフィルター等により、お客さまとの連絡が取れなかった場合は
キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
当店のオーダーはweb shopを通していただいております。
申し訳ございませんがお電話やメールでのオーダーは
お受け出来ておりません。
webからのご注文、メールの受信をいただけないお客様に関しましては
連絡や確認がもれる原因となりますので全てお断りしております。
何分小さなお店ですので、ご了承くださいませ。
また、オーダーいただいても
こちらからのメールが受信いただけていないことがございますので
オーダーしていただく場合は、メールフィルターを解除し、
info◎mignonne.jp(◎は@に置き換えてください)からのメールを受けられる状態にしておいてください。
オーダー直後に自動返信がございますのでそちらが届けば問題ないかと思います。
そして、お客さまが@ezweb.ne.jpの携帯電話をお使いで、
お客さまが迷惑メールフィルターの「なりすまし規制 (高)」をご利用になる場合にも、
当店からのメールはお届けできません。

お手数おかけ致しますが、上記設定をなさっている場合は、
ezwebのメールアドレスから連絡をいただきましても、
お返事自体お届けできませんので、
お手数ですが別のメールアドレスをお使いいただき、
お問い合わせ(及びメールマガジンの登録)をいただけますようお願いいたします。
オーダー時に各SNSのIDをお伺いしております。
差し支えなければ、お客さまとメール連絡が取れなかった際に
そちらから連絡させていただきますので
ご記入いただけますと幸いです。

About the owner

patissiere

雑貨とお菓子が大好きなパティシエールです。 一児の母でもあります。

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